TÉRMINOS Y CONDICIONES

AVISO LEGAL

El presente dominio en internet es propiedad de AGRÍCOLA SANT VICENÇ, SL con CIF B43477470 y domicilio en C / Sant Antoni, 29. 43748 GINESTAR (TARRAGONA).

La finalidad de esta web es informativa y de venta en línea. 

Para ponerse en contacto con nosotros:

• Por teléfono, al número  9777 40 90 39.
• Por correo electrónico, escribiendo a info@vinsiolisuner.com

CONDICIONES DE USO DE LA WEB

Las presentes condiciones de uso regulan el acceso a esta página web por parte de los clientes de vinsiolisuner.com y otros usuarios de internet. Al utilizar esta web, el usuario manifiesta que acepta sin reservas las presentes condiciones de uso. 

vinsiolisuner.com se reserva el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de acceso a la web, así como los contenidos que en ella se encuentren.

PRECIO

Los precios de nuestros productos se expresan en euros e incluyen el Impuesto de Valor Agregado (IVA) correspondiente a cada producto.

vinsiolisuner.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre el precio vigente en el momento en que el pedido se realiza. 

DISPONIBILIDAD

Nuestras ofertas y productos son válidos mientras se encuentren expuestos en el sitio web, en función de las existencias disponibles. 

En el caso que el producto no esté disponible después de procesado el pedido, se informará al comprador por correo electrónico o por teléfono de la entrega de una parte de su pedido, pudiendo aceptarlo o cancelar el pedido completo. En cualquier caso, el cliente recibirá la devolución del importe parcial o total en un plazo máximo de 72 h.

PAGO

El pago de producto se efectuará en línea con tarjeta VISA, MASTERCARD o mediante la plataforma PAYPAL. También es posible efectuarlo mediante transferencia bancaria o con la plataforma bizzum. 

vinsiolisuner.com hará entrega de la factura correspondiente al cliente cuando este lo solicite rellenando los datos de contratación. Esta factura se entregará físicamente junto al pedido. El cargo a la tarjeta se hará en el momento de la compra. 

Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL. Así, vinsiolisuner.com garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, de acuerdo con lo establecido en la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal. De manera aleatoria, para reforzar la seguridad y para verificar la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un pedido, la empresa podrá solicitar al cliente datos complementarios (como copia del DNI o justificante de domicilio de menos de tres meses de antigüedad) que permitan verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta. El documento habrá de ser enviado en un plazo de cinco días hábiles, reservándose vinsiolisuner.com el derecho de reembolsar el monto del pedido si no recibe los documentos solicitados o si estos no son válidos. 

Igualmente, vinsiolisuner.com se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el cual haya tenido algún litigio con el pago de algún pedido anterior. En el momento en el que presione el botón ACEPTAR durante la confirmación del pedido, el banco verifica la validez del nombre de la tarjeta de crédito y comprueba que no esté bloqueada. vinsiolisuner.com no tiene acceso a ningún dato bancario ni los guarda en sus servidores. Por este motivo, tendrá que facilitarlos cada vez que haga una transacción nueva en nuestra página web. De esta manera se obtiene una doble protección contra abusos y fraudes. 

CARGOS DE ENVÍO

Actualmente solamente realizamos envíos a España Peninsular y el precio, independientemente del número de productos comprados es de 7.50€ IVA incluido. En compras superiores a 85€ el transporte será gratuito. 

Para envíos a otros destinos, consulte tarifas y términos de entrega a través de info@vinsiolisuner.com 

ENTREGA

No se realizarán entregas los días sábados, domingos y festivos. 

Todos los envíos van adecuadamente protegidos en cajas diseñadas especialmente para garantizar que los productos lleguen en perfectas condiciones. 

En un plazo de 24 a 72 horas para envíos a España (peninsular).

Durante los meses de agosto y diciembre este plazo puede variar. 

No obstante, pueden producirse retrasos por razones tales como circunstancias imprevistas en la zona de entrega. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, informaremos de esta circunstancia y daremos la opción de seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien anular el pedido y reembolsando el monto total pagado. 

Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Con tal de optimizar la entrega, invitamos al comprador a que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado en días laborables de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. Dentro de este horario damos la opción de escoger una franja horaria de entrega que deberán hacernos saber al realizar el pedido en las notas del pedido.

En caso de que el transportista intente entregar el paquete y no haya nadie para recibirlo, hará una llamada para acordar una nueva entrega. Si en esta segunda entrega no hay quien reciba, el pedido se llevará al centro de distribución de la empresa de transporte y desde allí se contactará para coordinar una nueva entrega.  A partir de ese momento, si no hay respuesta por parte del cliente, el pedido permanecerá en el centro de la empresa de transporte por 10 días. Después de este plazo, el pedido regresará al lugar de origen.  

En el momento que reciba el paquete, debe:

1. Comprobar la conformidad de la mercadería recibida en el momento de la entrega.
2. Indicar cualquier anomalía en el documento de envío, haciéndolo constar e incluyendo la firma.
3. Los proveedores de transporte no permitirán la devolución de la mercadería si el cliente abre el paquete en su presencia, pero sí puede revisar la caja desde el exterior y si detecta que la caja está húmeda o mojada, no acepte el pedido. 

La empresa de transporte nos notificará la incidencia y automáticamente enviaremos un nuevo pedido sin costo para el cliente.

vinsiolisuner.com no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias de posibles retrasos en la entrega.

NOTA: los pedidos por recoger en nuestra tienda de C/Sant Antoni, 29 de Ginestar estarán disponibles 24 horas después de realizado el pedido y después de la recepción del pago mediante transferencia bancaria o bizzum. 

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Los pedidos se pueden cancelar sin costo hasta el momento en el que el envío se hace efectivo. Si recibimos cancelaciones una vez que el paquete haya salido de la empresa, se considerará una devolución. Las devoluciones se pueden hacer hasta 14 días naturales a partir de la recepción del producto según especificaciones a continuación. No se podrá ejercer el derecho a la devolución cuando haya indicios de que los productos hayan sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. 

Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su posterior venta. No se aceptará ningún paquete que no tenga alguno de los elementos de identificación del remitente:

• nombre 
• apellidos
• dirección
• número de pedido

La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de la cantidad abonada por el cliente. El costo del transporte de la devolución será asumido por el cliente. Queda excluídos de esto los casos en los cuales la devolución se deba a un error nuestro o algún defecto del producto. En este caso, vinsiolisuner.com se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. 

También se hará cargo de las despensas de devolución y posterior envío. Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros al teléfono 977 40 90 39.

El cliente recibirá un correo electrónico acusando de recibida la comunicación de devolución. No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación. 

LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

El contenido de esta web es de carácter general y tiene una finalidad y efectos exclusivamente informativos. vinsiolisuner.com rechaza la responsabilidad sobre cualquier información no elaborada por ella o publicada en su nombre de forma no autorizada por ella, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización del contenido por terceros. 

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

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LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos o contratación de servicios a través de esta página web se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

CONDICIONES GENERALES

ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

Las presentes condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de compra formalizados por los usuarios a través de la página web de vinsiolisuner.com. Los usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por vinsiolisuner.com en el momento en que el usuario contrate el producto en el que está interesado. Por lo tanto, el usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el usuario declara:

Que es una persona con capacidad para contratar mayor de 18 años.

Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.

El usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de compra de productos, en las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y / o reproducidas en un soporte duradero. Y una vez, el usuario contrate un producto, recibirá vía correo electrónico, la confirmación de los productos contratados junto con las condiciones generales que rigen la relación contractual. Con la contratación de cualquier producto, el usuario acepta expresamente que las copias y confirmaciones que exige notificar el artículo 99.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, le sean notificadas vía correo electrónico.

NATURALEZA DEL CONTRATO

Mediante este contrato vinsiolisuner.com, con domicilio social en Ginestar, C / San Antonio, 29 y NIF B-43477470) vende al cliente (cualquier persona física o jurídica con la que vinsiolisuner.com suscriba cualquier contrato de compraventa de su página web ) y éste compra a vinsiolisuner.com el producto especificado en la factura / albarán / pedido. Se entiende por "contrato" la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por "producto" la mercancía objeto de compra.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Obligaciones vinsiolisuner.com:

vinsiolisuner.com, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales:

Prestar con las máximas garantías al usuario, el servicio solicitado por este acuerdo con lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.

Informar expresamente al usuario de la existencia de estas condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.

Informar al usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.

Poner a disposición del usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.

Obligaciones del usuario:

Por su parte, el usuario se compromete a:

Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por vinsiolisuner.com, completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.

Facilitar, de forma correcta los datos bancarios solicitados por vinsiolisuner.com, pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.

1. Derechos del usuario:

Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.

Todo usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.

PERÍODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES

El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

En todo caso, vinsiolisuner.com se reserva el derecho de modificar de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en el caso son de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y / o modificación.

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

NAVEGACIÓN, ACCESO Y SEGURIDAD

El acceso y navegación en este sitio web supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella. vinsiolisuner.com realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudieran ocasionarse durante la misma.

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